KQ TRADING sở hữu kho chứa hàng tại những quốc gia nào?
KQ TRADING hiện sở hữu 2 kho chứa hàng hóa chính tại Úc (Sydney và Melbourne) và Việt Nam (TPHCM và Hà Nội)
Nếu ở TPHCM tôi có thể đến địa chỉ nào để gửi hàng đi nước ngoài?
Quý khách có thể đem hàng đến Văn phòng đại diện: 386/28 Lê Văn Quới, P. Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, TP.HCM. Tại đây nhân viên KQ TRADING sẽ tiếp nhận và xử lý kiện hàng, báo chi phí vận chuyển cho quý khách.
Tôi muốn đăng ký dịch vụ của KQ TRADING thì phải làm sao?
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của KQ TRADING xin liên hệ trực tiếp tới Hotline, Zalo, Fanpage để được tư vấn. Bộ phận tư vấn dịch vụ sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách hàng, hỗ trợ tận tình. Đặc biệt với khách hàng doanh nghiệp, các trưởng phòng và giám đốc sẽ trực tiếp làm việc.
KQ TRADING có hỗ trợ đóng gói, kiểm đếm hàng không?
Chúng tôi có nhận dịch vụ đóng gói hàng số lượng lớn đảm bảo đúng tiêu chuẩn vận tải hàng hóa. Kiểm đếm hàng hóa khi nhận từ nhà cung cấp giúp khách hàng yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm.
Cách áp dụng trọng lượng để tính cước của KQ TRADING?
Nguyên tắc xác định trọng lượng tính cước:
Hàng hóa thuộc dạng hình khối, hộp khi được gửi qua các dịch vụ chuyển phát được xác định trọng lượng theo 02 (hai) cách:
- Cách 1: Tính theo trọng lượng thực.
Ở cách tính này, hàng hóa sẽ được cân để xác định trọng lượng thực tế.
- Cách 2: Tính theo trọng lượng quy đổi.
Ở cách tính này, hàng hóa sẽ được đo theo kích thước của các chiều và quy đổi trọng lượng theo thể tích để tính cước. Công thức quy đổi như sau:
1. Dịch vụ đường hàng không:
Trọng lượng thể tích (kg) = (Chiều dài x chiều rộng x chiều cao (cm)) / 6000 (5000 đối với dịch vụ gửi đi quốc tế)
2. Dịch vụ đường bộ:
Trọng lượng thể tích (kg) = [(Chiều dài * Chiều cao * Chiều rộng(cm))*3] / 10.000
Trong 02 (hai) cách tính trọng lượng trên, trọng lượng nào lớn hơn sẽ được áp dụng để tính cước. Đây là cách tính theo quy định chung của ngành vận tải / chuyển phát trên toàn thế giới và Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Cơ sở của cách tính này được giải thích trên thực tế là khoang chuyên chở hàng hóa của các phương tiện vận tải là có giới hạn. Trong cùng một không gian hữu hạn đó, việc chuyển phát các hàng hóa có trọng lượng thể tích lớn hơn (trọng lượng quy đổi lớn hơn trọng lượng thực) sẽ lấy đi cơ hội để chuyển phát nhiều hơn các hàng hóa có trọng lượng thể tích nhỏ hơn trọng lượng thực.
Hình thức thanh toán nào được chấp nhận?
Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt (VNĐ, Đô la ÚC) hoặc chuyển khoản qua tài khoản nhận mà công ty KQ TRADING cung cấp.
KQ TRADING vận chuyển bằng tuyến đường nào?
KQ TRADING hiện chủ yếu khai thác tuyến đường vận chuyển chính là Đường Hàng không và Đường Biển. Tùy theo nhu cầu chuyển nhanh hay chậm của quý khách.
KQ TRADING vận chuyển hàng đến những quốc gia nào?
KQ TRADING nhận vận chuyển hàng quốc tế, tập trung các nước như: Việt Nam, Úc, Thái Lan, Lào, Campuchia, Hàn Quốc, Ấn Độ,...
KQ TRADING có hỗ trợ thủ tục thông quan không?
KQ TRADING có hỗ trợ thủ tục hải quan tại Úc nhanh chóng và tiết kiệm chi phí nhất cho quý khách.
